Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación de la Empresa

Nombre de la Empresa: Tech365 S.A.S
Sitio web: credito365.co
NIT: 901780224-7
Correo Electrónico de Contacto: [email protected]
Teléfono de Contacto: 3330333060

Tech365 S.A.S realiza actividades de otorgamiento de préstamos de bajo monto conforme a su objeto social inscrito en el Registro Mercantil. Estas operaciones se desarrollan bajo el régimen de mutuo entre particulares regulado por el Código Civil y el Código de Comercio colombiano, sin requerir autorización o vigilancia por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia, en los términos del Decreto 2555 de 2010. La empresa se encuentra legalmente constituida y registrada ante la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia bajo el NIT 901780224-7.

2. Objetivo

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo establecer las pautas y procedimientos necesarios para el adecuado tratamiento de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web y aplicación móvil, de conformidad con la Ley colombiana 1581 de 2012 y demás aplicables.

3. Recopilación de datos personales

Los datos personales que Tech365 S.A.S podría recopilar a través de su sitio web credito365.co o la aplicación móvil Credito365 incluyen, pero no se limitan a:

• Datos de Identificación, incluyendo nombre, apellido, Identificación (Cédula de Ciudadanía, Número de Identificación Tributaria, Pasaporte, etc.), fecha de nacimiento y género, situación civil.
• Datos de Contacto, incluyendo dirección física y correo electrónico, Número telefónico.
• Datos laborales, incluyendo información sobre su empleo, ocupación, profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique el Cliente, información académica.
• Datos de Perfil, incluyendo un ID de cuenta, la contraseña que utilizará para acceder a la aplicación después del registro, así como todos los datos e información disponibles en su perfil de cliente, estados de cuenta e historial de pagos.
• Datos Financieros, incluyendo datos de pago, número de cuenta bancaria, ingresos, egresos y/o patrimonio, historial crediticio.
• Información del Dispositivo, incluyendo la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web, su dirección IP, información acerca del dispositivo y el navegador, el modelo del dispositivo, tamaño de pantalla, versión del sistema operativo, versión del navegador, ID de Android, ID de Firebase, etc.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Registro y gestión de usuarios en plataformas digitales de Tech365 S.A.S.
• Prestación y mejora de servicios financieros ofrecidos por la empresa.
• Validación de identidad y análisis de riesgo crediticio.
• Gestión de solicitudes, aprobación y desembolso de créditos.
• Comunicación de novedades, beneficios y promociones (previo consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Prevención de fraude y cumplimiento de deberes de reporte ante autoridades.

5. Transferencia y Comunicación de Datos Personales a Terceros

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted reconoce, comprende y acepta que podemos compartir la información recopilada de usted:

• cuando sea requerido o autorizado por la legislación aplicable, para los fines establecidos en dicha legislación;
• cuando exista cualquier tipo de procedimiento legal entre usted y nosotros, o entre usted y un tercero, relacionado con nuestros servicios, para los fines de dicho procedimiento;
• en el contexto de, o durante las negociaciones de, una fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa o hacia otra empresa, con el fin de llevar a cabo dicha transacción (incluso si finalmente no se concreta);
• a nuestros empleados, directivos, representantes o asesores profesionales que necesiten conocer dicha información para ejercer nuestros derechos o cumplir nuestras obligaciones relacionadas con nuestros servicios;
• cuando compartamos sus datos con terceros, tales como:

Exigimos que estos proveedores de servicios y demás terceros cumplan reglas estrictas al momento de tratar su información personal, incluyendo el uso exclusivo de dicha información conforme a nuestras directrices y a lo establecido en la normativa de protección de datos personales.

6. Consentimiento del Titular de los Datos

El titular de los datos personales tiene el derecho de otorgar o retirar su consentimiento en cualquier momento. El otorgamiento del consentimiento será solicitado de manera clara y específica para cada finalidad de tratamiento. Para que esto se cumpla, el titular de la información debe solicitar el retiro a través del correo [email protected] manifestando las razones.

7. Seguridad de los Datos Personales

Tech365 S.A.S implementará las medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales de los usuarios.

8. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de sus datos personales.
• Supresión de sus datos personales.
• Revocación del consentimiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Para ejercer sus Derechos como Titular de los Datos Personales mencionados anteriormente, por favor envíe su solicitud escrita al correo electrónico [email protected]. La información relacionada con la cancelación (eliminación) de su cuenta personal puede consultarse en el siguiente enlace: https://credito365.co/.

9. Conservación y Plazo de Retención de los Datos Personales

Tech365 S.A.S. conservará los datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, así como para dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales, fiscales y contables.

En particular:

• Datos de identificación, contacto y perfil de usuario: serán conservados durante la vigencia de la relación comercial y hasta por cinco (5) años después de finalizada, salvo solicitud de supresión anticipada conforme a la ley.
• Datos financieros, transaccionales y crediticios: se conservarán por un período mínimo de diez (10) años, de acuerdo con los principios de necesidad probatoria, cumplimiento normativo y prevención de fraude, en línea con la Ley 1266 de 2008.
• Datos tratados con fines comerciales o publicitarios: se conservarán mientras el titular no revoque su consentimiento.
• Datos sensibles (biometría, foto de validación facial, etc.): serán almacenados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad de autenticación o verificación, y luego eliminados o anonimizados, salvo obligación legal.

Cumplidos los plazos anteriores, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación posterior.

10. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Tech365 S.A.S. Para ejercer sus derechos, el titular puede escribir a [email protected].

11. Vigencia

La presente política entra en vigor a partir de la fecha de su publicación en el sitio web de Tech365 S.A.S credito365.co y se revisará periódicamente para asegurar su cumplimiento con la normativa vigente, haciendo los ajustes necesarios si la ley así lo requiere.

12. Aceptación de la Política

Al utilizar nuestro sitio web credito365.co y al registrarse y hacer uso de la aplicación móvil, el usuario acepta y se somete a las disposiciones establecidas en esta política de tratamiento de datos personales, al igual que los términos y condiciones generales legalmente establecidas.